ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน neon88

1 คำนิยามและขอบเขต

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "neon88" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ neon88.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้กับ neon88 และได้รับการยืนยันการสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ และบริการทั้งหมดที่ neon88 จัดให้
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ เงินคืน หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ neon88 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การหมุนเวียน" หมายถึง จำนวนครั้งหรือจำนวนเงินที่สมาชิกต้องเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม neon88 ทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศก็ตาม

2 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้งาน neon88 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
2. มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่
3. ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลใดๆ
4. ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ neon88 หรือบริษัทในเครือ
5. ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก neon88 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

3.1 การสร้างบัญชี

1. สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
2. ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองในการสมัคร ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
3. ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นของสมาชิกเองและสามารถติดต่อได้จริง
4. บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ neon88 เท่านั้น

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

1. สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด
2. ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของตน
3. หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง neon88 ทันที
4. สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

neon88 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในกรณีต่างๆ เช่น การถอนเงินครั้งแรก การถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนของสมาชิก เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และเอกสารยืนยันที่อยู่

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

1. neon88 รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
2. การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
3. neon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้
4. ยอดเงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

4.2 การถอนเงิน

1. สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ neon88 เท่านั้น
2. การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและจำนวนเงิน
3. neon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
4. การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดก่อน
5. neon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

5 กฎการเดิมพันและโบนัส

5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

1. การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neon88 ต้องใช้เงินจริงหรือเครดิตโบนัสที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
2. เมื่อวางเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก neon88
3. ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้น
4. neon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
5. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

5.2 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

1. โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20-40 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ
2. โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งบัญชีธนาคาร
3. neon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
4. โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
5. หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด neon88 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

6 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

neon88 มีนโยบายที่เข้มงวดในการรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร

1. การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
2. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันใดๆ
3. การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือจัดการผลการเดิมพัน
4. การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
5. การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
6. การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
7. การคุกคาม ดูถูก หรือข่มขู่พนักงาน neon88 หรือสมาชิกคนอื่น
8. การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ neon88 โดยไม่ได้รับอนุญาต

7 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

neon88 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

1. neon88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
2. neon88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
3. neon88 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
4. ความรับผิดชอบสูงสุดของ neon88 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
5. สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neon88 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ neon88 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

1. ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
2. ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ neon88 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า

9 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

neon88 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ neon88 จัดให้มี ได้แก่

• การตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินฝากเงินสูงสุดต่อช่วงเวลา
• ฟีเจอร์พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว
• การแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด
• ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน neon88 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสม

10 การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ neon88 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. สมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางการติดต่อของ neon88 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
2. neon88 จะตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ในขั้นตอนแรก ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย
4. ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการไกล่เกลี่ยจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่กำหนดในข้อตกลงนี้
5. ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท neon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินที่เกี่ยวข้องชั่วคราว

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

neon88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

1. การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
2. การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
4. หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้

12 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน neon88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้ผ่านเมนู FAQ บนแพลตฟอร์ม